在线秘书的魅力何在?

在线秘书的魅力

1）主动服务模式

        在线客服系统的访客接待、网站监控、会话邀请、自动应答、会话转移等特色功能打破了传统守株待兔的销售模式，化被动咨

询为主动邀请，大大促进企业网站销量、为企业带来业务，为访问者提供更人性化及个性化的服务，是用于提高网站流量转化率的

利器.

2）面向企业，避免客户资源流失：

        QQ、MSN等及时交流软件作为服务工具，一个人一个号码，可往往因为员工的流动造成客户资源的流失，而在线客服则是以

企业为主体对象，而与网站完美的结合在一起，避免了客户资源流失的问题，真正做到了服务的科学化管理。

3）网站监控：

        在线客服系统还可以时时监控访客讯息、访客来源并且还能准确统计网站的具体流量，为企业及时调整网站格局和产品推广

提供了有力的依据。